HOME > 資源保障 > 服務體系

“客戶至上”的核心是讓客戶滿意,我們比客戶更了解客戶,提前發現客戶潛在需求,培養滿意忠誠客戶群。
 

 
 
中誠一直奉行 “永遠不要勸說客戶,學會理解他們”的服務原則,堅持發現并開發客戶需求,直到它變為明確需求。所以服務人員必須學會把服務看成是一種銷售,提高“銷售我們的服務”的技能。
 
中誠定期進行服務培訓活動,力求為客戶提供“如家人般”服務,不斷追求更高質量的服務
 
中誠服務采取服務監督機制,對服務采取評分制,服務與獎勵掛勾。不斷調整員工服崗位讓每位員工都找到自己最適合最有興趣的崗位。 
 
我們最新推出現場服務:用戶在使用我們產品過程中,遇到無法通過電話咨詢解決的問題時,我們將安排服務人員到用戶所在處進行現場指導和服務。


在线精品国产在线视频